Thật khó để biết bạn nên trả bao nhiêu cho quần áo cũ

Thế hệ Z rất thích mua đồ cũ, nhưng giá trực tuyến ở khắp nơi.

Câu chuyện này là một phần của một nhóm các câu chuyện có tên là Hàng hóa





Về lý thuyết, một chiếc áo khoác da cổ điển là một thứ dễ dàng tìm thấy trên mạng. Tuy nhiên, cuộc tìm kiếm kéo dài hàng tuần của tôi chỉ dẫn đến một cuộc cân nhắc kéo dài giữa ba loại quần áo gần giống nhau - tất cả đều là màu đỏ oxblood, có thắt lưng chắc chắn - ở ba mức giá cực kỳ khác nhau: 60 đô la, 125 đô la và 250 đô la. Tôi đã mâu thuẫn. Làm thế nào tôi có thể đưa ra quyết định đúng đắn khi thậm chí còn không chắc giá của một chiếc áo khoác đã qua sử dụng là bao nhiêu?

Sự quá tải về sự lựa chọn, như nó được gọi, là một sản phẩm tự nhiên của chủ nghĩa tư bản. Nhiều lựa chọn tôi tìm thấy trên mạng khiến tôi choáng váng khi nghĩ, có lẽ, 250 đô la là một mức giá chấp nhận được cho một chiếc áo khoác hoàn hảo, mặc dù nó đắt hơn gấp bốn lần so với chiếc áo rẻ nhất trong hàng các tab của tôi. Được đặt ra bởi nhà văn theo chủ nghĩa tương lai Alvin Toffler vào năm 1970, thuật ngữ này mô tả tình trạng tê liệt tinh thần ảnh hưởng đến người tiêu dùng hiện đại. Cảm giác này không ngăn cản việc mua hàng không thể tránh khỏi. Thay vào đó, nó gây thêm lo lắng cho người mua sắm, đặc biệt là khi phải phân biệt giá trị của những gì họ đang mua.

Điều này trở nên đặc biệt phức tạp trong thị trường quần áo cũ, do có nhiều mức giá và thông tin hạn chế về xuất xứ của một mặt hàng. Khách hàng mua hàng hiệu mới phải đối mặt với câu hỏi hóc búa này, nhưng không phải ở mức độ tương tự. Với các mặt hàng mới, giá ưu đãi thường cố định để phản ánh nhân công, chi phí vận chuyển, chi phí chung và lợi nhuận tăng lên để duy trì hoạt động ảo và thực của cửa hàng.



Mặt khác, hàng may mặc sở hữu trước có biên độ dao động lớn hơn. Chúng phụ thuộc nhiều vào tình trạng của mặt hàng, nhãn thương hiệu, loại vải, xu hướng hiện đại và hồ sơ của người bán. Ngoài các số liệu khác nhau này, những người mua và người bán thiếu kinh nghiệm hơn đang tham gia thị trường, thường chỉ có kiến ​​thức tối thiểu về các nhãn được săn lùng hoặc những gì đủ điều kiện cho một mặt hàng là cổ điển thực sự (bất cứ thứ gì từ 20 đến 99 tuổi). Và với sự tràn ngập của các thị trường bán lại như Depop và Poshmark và các trang web chuyên nghiệp hóa như The RealReal, nhiều người tiêu dùng cuối cùng đã phải trả mức giá cao hơn mức trung bình cho các mặt hàng sở hữu trước không phải là tất cả những thứ đặc biệt.

Sarah Korsiak Cellier, chủ sở hữu của Rice and Beans Vintage, người chuyên về Chanel cổ điển và đồ thiết kế, cho biết hiện nay đó là miền Tây hoang dã, dành cho cả hàng thiết kế và hàng cổ điển thông thường. Trên nhiều trang web bán lại, các cá nhân đang đặt giá riêng của họ. Điều đó tạo ra nhiều mâu thuẫn.

Đó là miền Tây hoang dã hiện nay, dành cho cả hàng thiết kế và hàng cổ điển thông thường

Do đó, người bán được khuyến khích tăng giá của họ, ngay cả khi số tiền được niêm yết cao một cách phi thực tế. Các mặt hàng có giá quá cao thường không bán chạy, nhưng chúng lại hiển thị trong các tìm kiếm, làm sai lệch kỳ vọng của người tiêu dùng về giá trị của một bộ quần áo. Vì rất nhiều người mua sắm cũng là những người bán quần áo đã qua sử dụng hoặc mua sắm thường xuyên, nên điều này dẫn đến việc giá cả tăng cao hơn.



Trong ngành bất động sản, các điều kiện thị trường được mô tả là có lợi cho người mua hoặc người bán - tùy thuộc vào việc cung vượt cầu hay ngược lại. Hầu hết những người bán quần áo cũ đều cho rằng đó là thị trường dành cho người mua ở Hoa Kỳ, vì các cửa hàng bán đồ tiết kiệm thường xuyên quá tải với quần áo sở hữu trước và vải không sử dụng. Nhưng mặc dù có dư thừa quần áo, nhưng không phải tất cả quần áo đều được may bằng nhau. Người tiêu dùng bị thu hút bởi những gì hợp thời trang hoặc độc đáo, phong cách và thương hiệu phổ biến từ một thời đại nhất định, như Y2K cổ điển , có thể bán với giá trên trung bình tùy theo xu hướng chủ đạo. (Quần áo được tặng nhiều nhất thậm chí không đưa nó lên kệ của cửa hàng tiết kiệm ; cuối cùng chúng được đưa vào các bãi chôn lấp, xuất khẩu ra nước ngoài hoặc đốt.)

Những người bán lại cửa hàng đồ cũ đang đồng thời đối mặt với làn sóng thù địch sôi sục từ người tiêu dùng về tỷ suất lợi nhuận của họ. Các nhà phê bình trên mạng xã hội thường nhắm vào những người bán hàng trẻ tuổi, có vẻ giàu có, những người mua số lượng lớn các mặt hàng giá rẻ từ các cửa hàng Goodwill hoặc Salvation Army ở địa phương và đánh dấu chúng để kiếm lời trên các chợ như Depop. Trước đây tôi đã báo cáo về mối quan tâm này qua cửa hàng tiết kiệm ; các nhà phê bình cho rằng những người bán hàng mới làm quen như vậy đang vô tình nâng giá hàng hóa tiết kiệm bằng cách mua quá nhiều hàng may mặc. Đó là một lập luận thuyết phục nhưng không chính xác: Những người bán lại riêng lẻ phải hứng chịu những phản ứng dữ dội mà nên hướng đến các cửa hàng tiết kiệm tìm kiếm lợi nhuận và các thị trường bán lại được quản lý lỏng lẻo.



Khi thị trường bán lại phát triển và thu hút sự chú ý của đầu tư mạo hiểm , căng thẳng về giá cả của quần áo sở hữu trước sẽ không tan biến. Tuy nhiên, nó đặt ra câu hỏi về giá trị luôn thay đổi của quần áo. Có các số liệu rõ ràng mà người mua sắm bình thường có thể tuân theo để xác định mức giá hợp lý cho một mặt hàng không? Hay trong một thế giới có quá nhiều quần áo, liệu giá trị của hàng may mặc có linh hoạt hơn chúng ta mong đợi?


Điều quan trọng cần nhớ là bất kỳ ai cũng có thể bán bất cứ thứ gì trực tuyến, Deborah Miller, một nhà thẩm định hàng dệt may, người đã đánh giá các tác phẩm cho Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan và PBS’s cho biết Roadshow đồ cổ . Giá niêm yết không phải lúc nào cũng là giá ưu đãi và đôi khi người bán có hồ sơ cao hơn có thể đặt giá cao hơn cho cùng một mặt hàng.



Khi đánh giá một sản phẩm may mặc, Miller thường bắt đầu với tình trạng và nhãn của nó, ngay cả đối với các thương hiệu không phải nhà thiết kế. Khi bạn biết nhãn mác và tình trạng, người mua hàng có thể dễ dàng so sánh các mức giá thông qua các nền tảng bán lại khác nhau, cô ấy nói. Khi tôi nhìn vào giá niêm yết, nó giúp tôi tìm ra những người khác, những người có thể là người bán không am hiểu nhiều đã ném một món hàng lên eBay với hy vọng nó sẽ bán được. Với những mức giá có thể chấp nhận được, Miller sau đó xác định xem một bộ phận nhất định có các chi tiết đặc biệt hay không - khi nó được sản xuất, nếu đó là một kiểu cắt, kích thước độc đáo hay phiên bản giới hạn. Cô nói thêm, so sánh là rất quan trọng đối với người mua hàng trên các thị trường ngang hàng vì người bán đang tự định giá.

Tuy nhiên, các giao dịch tốt nhất thường được tìm thấy trên các trang web bán lại như eBay, trong các cửa hàng đồ cổ nhỏ hoặc bán hàng trực tiếp, theo Miller. Ví dụ: tại phiên đấu giá hoặc bán bất động sản, người mua có thể kiếm được các giao dịch tốt hơn, đôi khi với số lượng lớn, thay vì tại một cửa hàng ký gửi. Miller nói thêm, thật khó để mọi người có thể xoay quanh việc một bộ quần áo có thể có từ 5 đến 6 giá trị khác nhau. Điều đó phụ thuộc vào việc ai mua, ai bán và quần áo đang bán ở khu vực nào trên thị trường. Hàng may mặc có được bán buôn để thanh lý tại một địa điểm thực không? Hay nó đang được bán trên một cửa hàng Etsy có khán giả toàn cầu?

Đăng ký nhận bản tin The Goods

Mỗi tuần, chúng tôi sẽ gửi cho bạn những gì tốt nhất từ ​​The Goods, cùng với một ấn bản văn hóa Internet đặc biệt của Rebecca Jennings vào các ngày Thứ Ba. Đăng ký tại đây .

Trước khi có internet, hầu hết những người bán đồ cổ đều điều hành công việc kinh doanh của họ tại địa phương hoặc khu vực, đôi khi thực hiện các chuyến đi ra khỏi tiểu bang để tìm nguồn hàng. Là một trong những thị trường bán lại quốc tế đầu tiên, eBay đã thay đổi điều đó: Những người bán hàng độc lập giờ đây có cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng hơn và đó là nơi hầu hết những người đam mê đồ cổ điển tìm kiếm các mặt hàng giá cả phải chăng trước Etsy và Depop. Điều đó có nghĩa là người bán có thể tính phí nhiều hơn, vì nhóm người mua tiềm năng của họ đã mở rộng đáng kể.

Theo Korsiak Cellier, phương tiện truyền thông xã hội đã giúp thúc đẩy sự thèm muốn của người tiêu dùng chính thống đối với hàng hóa cổ điển. Những người bán toàn thời gian cũng như bán thời gian đang phải làm nhiều việc hơn để tạo kiểu dáng và quảng cáo các mặt hàng, do đó đẩy giá lên. Đó là một mô hình kinh doanh với sự thành công đã được chứng minh: Sophia Amoruso, cựu Giám đốc điều hành của Nasty Gal và cô gái tự mô tả , bắt đầu thương hiệu quần áo của mình trên eBay, ban đầu là một người bán đồ cổ điển.

Xem bài đăng này trên Instagram

Một bài chia sẻ bởi sororité. (@sororitevi Movie)

Khi tôi bắt đầu, không có Instagram, Korsiak Cellier nói. Cách trình bày và quản lý hàng hóa có thể ảnh hưởng đến cách mọi người cảm nhận về giá cả và những gì họ sẵn sàng trả cho nó. Điều đó không quá quan trọng trên eBay vào những năm 2000, nhưng hiện tại, nội dung đó chắc chắn giúp bán được hàng, đặc biệt nếu bạn có nhiều người theo dõi.

Người bán theo yêu cầu với cơ sở khách hàng trung thành có thể đánh dấu đáng kể các mặt hàng cổ điển thông thường, so với những mặt hàng có sự hiện diện trực tuyến nhỏ hơn. Sororité Vintage , chẳng hạn, một cửa hàng chuyên bán đồ lót cổ điển và phụ kiện hàng hiệu, đã thu hút hơn 700.000 người theo dõi trên Instagram và thường xuyên bán hết bộ sưu tập của mình. Tuy nhiên, những người bán nhỏ hơn đã nhận xét rằng cửa hàng tăng giá ngay cả với đồ lót mang nhãn hiệu cửa hàng bách hóa , như Victoria’s Secret hoặc Frederick’s.


Nhiều khách hàng đang đổ xô vào các thị trường bán lại trực tuyến, bỏ lại phía sau các cửa hàng ký gửi và người bán hoạt động độc lập với các nền tảng này. Điều này chỉ làm cho việc định giá trở nên phức tạp hơn - đối với người mua và người bán. Không có gì bí mật khi Gen Z yêu Depop; vào tháng 7, công ty đã bị Etsy thâu tóm vì 1,62 tỷ đô la . Tuy nhiên, các nhà bán lẻ và nhà đầu tư cho rằng có nhiều chỗ cho sự cạnh tranh trong 27 tỷ đô la chợ quần áo cũ. Dựa theo Phụ nữ mặc hàng ngày , không gian bán lại hiện bao gồm các ứng dụng bán ngang hàng (Etsy, Depop, Poshmark hoặc eBay), thị trường được quản lý (The RealReal, StockX, ThredUp) và các đối tác hậu cần xử lý việc bán lại quần áo chưa bán hoặc đã qua sử dụng từ các nhà bán lẻ ( Trove và Rec chính xác).

Các cửa hàng từ thiện truyền thống và các nhà bán lẻ như Những người ăn mặc thành thị , Levi’s và Burberry đã triển khai các chương trình bán lại và các trung tâm trực tuyến của riêng họ để hỗ trợ tiêu dùng bền vững. Dù lý do là gì, rõ ràng là có tiền được tạo ra trong thị trường đang phát triển mạnh mẽ này, mà thị trường tăng trưởng vượt trội so với bán lẻ quần áo truyền thống . Nhưng liệu những khoản lợi nhuận này có thể duy trì trong khi vẫn giữ được giá quần áo phù hợp với túi tiền của người mua?

Sự phát triển của các doanh nghiệp bán lại được đầu tư mạo hiểm tài trợ liên quan đến Marydee Reynolds, một người bán độc lập đằng sau Saffron Vintage có trụ sở tại Chicago. Bán đồ cũ không phải lúc nào cũng là nỗ lực kinh doanh nhất quán hoặc có lợi nhuận cao, nhưng nó đã giúp Reynolds duy trì nguồn thu nhập ổn định trong gần hai thập kỷ. Kể từ sau đại dịch, cô ấy đã phải vật lộn để duy trì công việc tự do với tư cách là một nhạc sĩ và giáo viên dạy giọng, vì vậy bán đồ cổ điển đã trở thành công việc toàn thời gian của cô ấy.

Xem bài đăng này trên Instagram

Một bài đăng được chia sẻ bởi therealreal (@therealreal)

Reynolds cho biết, mục tiêu của những thứ giống như The RealReal là tăng trưởng và lợi nhuận. Quá trình mua và bán trở nên hợp nhất, vì vậy bạn sẽ mất kết nối cá nhân với mọi người thông qua một nền tảng công ty lớn như vậy.

Động lực để theo đuổi lợi nhuận ngày càng tăng có nghĩa là người bán có thể không phải lúc nào cũng nghĩ đến lợi ích tốt nhất của khách hàng. Điều đó được phản ánh trong việc định giá, không chỉ trong số các mặt hàng thiết kế mà còn cả hàng may mặc thông thường có thể dễ dàng tìm thấy tại các cửa hàng tiết kiệm hoặc cửa hàng bán bất động sản với giá thấp hơn. Đôi khi, điều khiến tôi lo lắng rằng quần áo bán lại, đặc biệt là đối với những món đồ thiết kế riêng, sẽ đắt như bán lẻ, Reynolds nói thêm. Một số người bán có thói quen tìm mua các mặt hàng từ các cửa hàng cổ điển khác và định giá lên đáng kể. Với hàng thiết kế, đó có thể không phải là cách bền vững để kinh doanh vì hầu hết các mặt hàng đều được tạo ra với số lượng hạn chế.

Reynolds cho biết: Không có cách nào để ra ngoài đó và tìm kiếm những sản phẩm quý hiếm để kiếm lợi nhuận nhanh chóng, đó là điều mà các trang web bán lại này muốn làm. Bạn không thể ra ngoài và tìm Dior giữa thế kỷ chỉ vì nó có nhu cầu cao.

Ngành công nghiệp thời trang, đặc biệt là một số lĩnh vực nhất định của thị trường bán lại, không thể dự đoán trước đối với các nhà đầu tư như công nghệ tiêu dùng hoặc hàng hóa khác có thể mở rộng quy mô. Đó là một không gian phi lý, Giám đốc điều hành công nghệ thời trang Peiman Raf nói Vogue Business . [Thời trang] không phải là thứ bạn có thể vô cơ bơm hàng nghìn phần trăm tăng trưởng vào hàng năm như bạn có thể làm trong lĩnh vực công nghệ hoặc một số ngành hàng tiêu dùng.

Thời trang không phải là thứ bạn có thể vô cơ bơm hàng nghìn phần trăm tăng trưởng vào mỗi năm

RealReal, chuyên bán lại hàng hóa ký gửi xa xỉ, đã ra mắt công chúng vào tháng 6 năm 2019, nhưng ngay cả sau một năm thành công để bán lại, nền tảng này vẫn vẫn còn trong màu đỏ và dường như sẽ không sớm đạt được lợi nhuận. Tuy nhiên, điều đó không hoàn toàn cho thấy thị trường bán lại lớn hơn đối với quần áo cũ và quần áo đã qua sử dụng thông thường (ví dụ như Poshmark, đang thu lợi nhuận ).

Tuy nhiên, việc lập biểu đồ thành công của thị trường đồ cũ mà không chú ý đến thị trường bán lẻ đồ cũ là thiển cận. Các không gian này được liên kết chặt chẽ với nhau, vì những gì được bán trước cuối cùng cũng được đưa vào không gian bán lại. Và các thương hiệu thời trang nhanh hiện đại có thời hạn sử dụng ngắn trong tủ quần áo của người mua đang tràn vào các cửa hàng tiết kiệm địa phương và các nền tảng bán lại.

Một số người bán hàng tại Depop lo lắng rằng trong 5 đến 10 năm nữa, thời trang nhanh sẽ chiếm phần lớn số lượng quần áo được tặng. Sẽ không có gì đáng để bán lại, một người bình luận trên Reddit đã viết . Tôi đoán rằng ‘nền kinh tế vòng tròn’ có thể sẽ vẫn tiếp tục và việc bán lại cũng sẽ tiếp tục, nhưng vòng đời của phần lớn các sản phẩm sẽ ngắn hơn rất nhiều do chất lượng quần áo hiện đại, một người khác nói.

Miller, chuyên gia thẩm định quần áo, khuyến khích người mua hàng nghĩ về quần áo - thuộc sở hữu trước hoặc mới - là khoản đầu tư cho tủ quần áo, ngay cả khi quần áo không được nâng cao giá trị theo thời gian; nó không phải là thứ bạn có thể đưa ra thị trường bán lại sau một vài lần mặc. Mua sắm cũ có nguy cơ mất đi sự thân thiện với môi trường nếu nó được dự đoán theo chu kỳ tiêu dùng không ngừng. Mục tiêu của việc mua quần áo sở hữu trước là để kéo dài tuổi thọ của một món đồ trong tủ, không phải để bán lại chúng càng nhanh càng tốt.

Theo Miller, áo khoác da nếu được chăm sóc đúng cách có thể tồn tại vài thập kỷ đến trọn đời.

Cuối cùng, tôi đã chọn mua một lựa chọn hợp lý nhất: một chiếc áo khoác trị giá 60 đô la được bán bởi một người bán ở Nam California, được sản xuất tại Hàn Quốc bởi thương hiệu Trappeur. Nó cứng hơn tôi tưởng tượng và nó có một số vết trên tay áo, nhưng tôi hài lòng. Rốt cuộc, một chiếc áo khoác giả da polyurethane của ASOS có giá gần bằng và có thể sẽ không tồn tại trong một thập kỷ - ngay cả khi nó sẽ được bán lại trên Depop năm này qua năm khác.